A Miniszterelnökség közszolgálatért felelős államtitkára a közigazgatási ügyintézést egyszerűsítő, egységesítő és elektronizáló fejlesztéseket jelentett be 2018. szeptember hó 25. napján, Zalaegerszegen. Az államtitkár utalt rá, hogy e fejlesztések eredményeképpen a kormányhivatali struktúrán belül intézhető 2500 ügytípus közül 700 megszüntethető vagy legalább egyszerűsíthető. A közel hatmilliárd forintos uniós forrásból megvalósuló zalai fejlesztési projekt során egy olyan tudástár kerül kialakításra, amely alapul szolgálhat a többi kormányhivatal ügyintézési rendszerének egyszerűsítésére és elektronizálására is
